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女子去美容院按摩后腰痛

推油网讯(tuiyou.cn)最近杭州的郭女士与一家美容院起了争执,当时她在美容院按摩,按摩时就感觉技师很大力,按摩完了之后就感觉腰臀部很痛。当时郭女士并没有在意,过了很多天之后,她还是感觉非常痛,结果到医院一查竟然是软组织挫伤。这究竟是怎么回事呢?

经了解,郭女士每天在家照顾自己的两个孩子非常累,因此想着到按摩店保养放松一下。她在这家美容院按摩已经有一年时间了,先后买过腰部、胸部、肩颈等按摩项目,充值了3万多元,目前卡里只剩下8千多元。郭女士说:“我做美容的目的是为了养生,但是我来保养身体的时候出了问题,我现在就没有信心在这里做了,我的目的就是要把没有做的钱退给我”。

郭女士表示:“当时我来做按摩的时候,技师用胳膊肘按压我的臀部上方和腰部,按压过程中我就感觉有点痛,还让她轻一点,但她说这里有点堵不通,必须要用力,让我坚持一下,然后她按了一次又一次,一共按了三次。后来我向她反映被按的地方很痛,她让我来店里熏一下,但我熏完之后还是很痛,之后我就到院里检查,结果医生竟然告诉我是软组织挫伤,至少要休息四周,到现在我都不能弯腰了,一弯就痛”。

对于这件事美容院店家说:“她已经在这里按摩一年了从没有出过事情,而且之前给她按摩的时候,她还斥责技师说技师偷懒给她按的这么轻”。听到说话郭女士立马不愿意了:“我什么时候说过这种话,你给我拿出证据来”。郭女士表示这个按摩师是新换的,这已经这是第二次给她按摩,但没想到会出现这种事。

随后记者找到了当时给郭女士按摩的技师,她表示给郭女士按摩之前就看到她身上有淤青,还问了她一句怎么回事,但可能她不记得了。郭女士信誓旦旦的说:“我身上之前绝对没有淤青,我没有受过伤”。这时店家在旁边说:“这明明就是你自己的责任,她当时问你身上怎么有淤青这话我也听到了。再说,软骨质挫伤有很多原因啊,按一下不会这么严重”。

最后按摩院店家表示愿意和郭女士协商,但她购买的套盒已经拆封使用无法退款,而且卡内金额也是搞活动时充值的,必须要重新计算。美容院愿意补偿她2700多元加一些美容产品,郭女士也同意了这个赔偿。

这件事一发生就引起了网友的热烈讨论。有的网友说按摩的时候就是要重一点啊,要不然怎么会有效果呢,如果轻轻地按一下那跟没有按有什么区别。我看这件事应该是郭女士自己不小心在哪里碰到了,但她自己没有察觉到,毕竟平常我们自己身上也会莫名其妙出现一些淤青,而刚好她那几天去按摩,所以才会怨上店家。

还有的网友说有时候按摩力度过大确实会出现很大的问题,甚至还有些技师把人按到瘫痪,这种事情也不是没有发生过。看她们那个按摩技师小小年纪,肯定是个新手吧,掌握不好力度,下手也不知轻重,说不定就是她按的太狠了。而且她说之前看到郭女士身上有淤青这种话也没有什么人能证明,店家说的话也不能当作证据啊。

推油网观点:到底龚女士身上的伤是被按摩时按出来的,还是她自己不小心碰到的我们也不知道,但不管怎么说作为一个店家,如果顾客知道在你们那里出了事,首先要按住顾客的情绪,然后努力调查出真相,给顾客一个交代,而不是挑起双方的矛盾,甚至非得让顾客把记者叫来才能好好协商这件事。这样你这家店才能开得长久,如果真的招来了记者,那么绝对会对你们的店受影响,相信这也不是你们所希望看到的。


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